Проблема скачивания на карту памяти - возможность обмена при покупке в рассрочку

Вопрос №7585447 из г. Выборг
опубликован 03.08.2015, 23:11

Question

Купила смартфон в рассрочку. На следующий день обнаружила что ничего не скачивает на карту памяти. А на самом устройстве маленькая память, но я на нее и не рассчитывала зная что есть карта памяти. Пришла в магазин, админ якобы отправили заявку, с кем то созванилась и мне отказали в замене на другой аппарат. Ссылаясь на то что это тех сложный товар. И администратору кот с кем то созванивался объяснили что это особенность операц. Системы (я так поняла что они и сами об этом незнали) я спросила почему мне при покупке не сказали об этом, ответ поразил, а вы не спрашивали.

Могу ли я сдать, обменя данный аппарат и на какие ст ссылаться.

Ермолик Алексей Анатольевич · Accepted Answer

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара

ст.18 закона о защите прав потребителя

на практике вам сложно будет доказать, что у телефона есть недостатки. Они заберут аппарат и направят на экспертизу. Экспертиза быстрее всего не выявит недостатков.

ст.18 закона о защите прав потребителя

на практике вам сложно будет доказать, что у телефона есть недостатки. Они заберут аппарат и направят на экспертизу. Экспертиза быстрее всего не выявит недостатков.

Проблема скачивания на карту памяти - возможность обмена при покупке в рассрочку

Похожие вопросы

Проблема с гарантией на карту памяти при покупке смартфона

Дома я обнаружила что он не поддерживает карты памяти.

Могу ли я вернуть несовместимую карту памяти SD и получить деньги обратно?

Как вернуть купленный фотоаппарат и карту памяти в магазин, если они не устроили?

Возможность установки внешней СД-карты на смартфон оказалась не доступна

Проблемы с новым смартфоном - неполадки и отказ от ремонта. Как обменять товар?

Проблемы с памятью на смартфоне Sony Xperia M - Как вернуть деньги и решить ситуацию?

Проблема с приобретением планшета для ребенка - отсутствие возможности установки необходимых программ из-за недостатка памяти

Проблема с памятью планшета - возможность возврата или обмена

Проблемы с фотоаппаратом - возможности обмена или возврата денег

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59