Проблемы с телефоном на гарантии - отключается, перезагружается и некорректно отображает входящие звонки. Возможность обменять его?
Вопрос №7591726
из г. Саратов
опубликован 04.08.2015, 14:03
опубликован 04.08.2015, 14:03
У нас такая проблема, телефон еще на гарантии. Но у нас с ним появились проблемы, стал жить своей жизнью, отключается когда ему вздумается, может перезагружаться через каждые 20-30 мин. при входящем звонке высвечивается имя ни того человека который звонит хотели нести его в салон Связной, но ребенок его бросил и на экране появились несколько полосок. Теперь они отказываются его брать на экспертизу, говорят в таком виде мы не принимаем. Но ведь в тел. есть дефект. Кто из нас прав? Есть ли у нас шанс его обменять!?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу с требование вернуть деньги. В случае отказа в ее удовлетворении подавайте иск в суд в рамках закона о защите прав потребителей
04.08.2015, 14:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Телефон на гарантии - возможно ли ремонт работы, несмотря на повреждение экрана?
Могу ли я вернуть телефон продавцу и забрать деньги, или хотябы поменять на другой?
Проблемы с телефоном LG - буквы на китайском, разноцветный экран и не отключается. Возможен ли обмен в магазине?
Я посчитала за время гарантии телефон был у них 62 дня, могу ли я требовать от них возврата денег, или опять нести им на ремонт?
Проблемы с купленным телефоном - как решить ситуацию
Проблемы с телефоном из Евросети - что делать и как вернуть деньги?
Компания Связной требует оплаты за проведение экспертизы после проигрыша в судебной битве
«Отсутствие гарантии на замену экрана телефона - как вернуть деньги за неисправный ремонт?»
Возможно ли вернуть или обменять на другой телефон с заводскими дефектами и разбитым экраном, находящимся на гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут