Как решить ситуацию с возвратом денег за махровое полотенце, оставляющее ворс на теле?
Вопрос №7600038
из г. Самара
опубликован 05.08.2015, 08:56
опубликован 05.08.2015, 08:56
Покупательль написал заявление на возврат денег за купленный товар, в данном случае это махровое полотенце, указал, что оно оставляет ворс на теле и ссылается на не качественный товар. При беседе уточнили, стиралось ли полотенце перед использование. Покупатель ответил нет. Подскажите пожалуйста наши дальнейшие действия.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Можете принять товар и провести экспертизу. Если результаты в Вашу пользу - отказывайте в возврате товара и требуйте возместить стоимость экспертизы (ст 18 закона оЗПП)
05.08.2015, 09:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 488
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 918
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
524
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель требует возврата денег за ламинат - кто несет ответственность - продавец или покупатель?
Можно ли вернуть махровое полотенце? Не вытирает-это болезнь современных полотенец.
Отказ в возврате средств за шумную мультискороварку в использовании - причины и разъяснения.
Возможность отказа от возврата постельного белья при несоблюдении рекомендаций использования
Моя тетя продала дом без задатка и расписки - чем это грозит и как быть, если покупатель оказался мошенником?
Опишите пожалуйста мои действия по возврату денег за не качественный товар купленный в кредит (заключение сервисного центра есть)
Что делать, если покупатель вернул испорченный товар без доказательств?
Ответственность покупателя за испорченный товар в магазине косметики - платить или не платить?
Как покупатель может требовать возврат денег без возврата товара, ссылаясь на закон о защите прав потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут