Претензия по поводу неисправного телефона Fly Era Style 3 IQ4415 и сервисного обслуживания в Евросети

После месяца эксплуатации в телефоне Fly Era Style 3 IQ4415 с сенсорным экраном возникли дефекты: 1. не инициализирует разряд батареи, 2. может отключиться при полном заряде батареи, 3. при поиске контактов в телефонной книге или при отправке контакта в сообщении выдает ошибку телефонной книги. 4. периодически самопроизвольно клавиатура препятствует совершению телефонных звонков и использованию приложений, дефект исчезает только после перезагрузки телефона. Приобретала в Евросети. Сдала телефон для проверки возможности безвозмездного устранения недостатка 16.06.2015 г. Звонила периодически, узнавала когда вернут. Недели через 3 мне сказали что дефекты не подтвердились, настройки в сервисном центре были сброшены до заводских. Телефон направлен в салон связи, где я его приобрела, ждите звонка Вас информируют. В квитанции, которую мне дали, когда я отдавала телефон в ремонт указано устранение недостатков в товаре в условиях сервисного центра в рамках гарантийного обслуживания осуществляется в сроки не превышающие 45-ти календарных дней от даты получения торговым салоном Компании Товара от Клиента. Клиент согласен, что о завершении ремонта по устранению недостатков в товаре и о возвращении Товара в торговый салон Компании по месту его передачи клиент будет уведомлен по указанному контактному номеру телефона в п.2 настоящей квитанции посредством звонка сотрудника торгового салона компании или посредством СМС уведомления Клиент уведомлен и согласен с тем, что в случае непоступления информации от сотрудника торгового салона Компании о готовности товара к выдаче в конце установленного срока, Клиент обязан, как заинтересованное лицо, самостоятельно уточнить инф-цию о готовности и местонахождении Товара, обратившись торговый салон компании по месту сдачи товара либо позвонив по телефону горячей линии. Сегодня 05.08.2015 г. позвонила в салон снова, меня проинформировали что телефон находится в Салоне по месту сдачи. Звонка от сотрудников салоне не было. Естественно я разочарована качеством телефона и сервисным обслуживанием в Евросети. Хотя по моему требованию мне предоставили телефон, но в интернет выхода в нем не было, т.е. в нем была только функция звонить и отправлять смс. В идеале хотела бы вернуть деньги за телефон. Как я могу это сделать? Можно ли сослаться на статью в законе что я не могла использовать телефон более стольки-то дней. Почему если произвели только диагностику и сброс настроек телефон ремонтировали с 16.06.2015-27.07.2015 г. Можно ли использовать каким-то образом этот факт? Думаю нужно составить претензию в которой нужно сослаться за конкретные статьи и пункты в законе. Но какие? Можете подсказать? Оставить 1 экземпляр в салоне а один, подписанный сотрудником забрать себе? Телефон тоже нужно забрать?