Право на возврат и отказ от гарантийного ремонта сенсорного мобильного телефона - уточнение и дальнейшие действия
Вопрос №7604688
из г. Симферополь
опубликован 05.08.2015, 15:16
опубликован 05.08.2015, 15:16
Ув.юристы, уточните пожалуйста, имею ли я право вернуть сенсорный мобильный телефон и отказаться от очередного гарантийного ремонта, то есть расторгнуть договор купли-продажи. В законе четко не указано - относится ли данная позиция к высокотехнологичным. Данная модель уже была в ремонте месяц назад, та же проблема осталась, телефон просто зависает и перестает работать. Программное обеспечение устанавливали за деньги непосредственно у продавца при покупке. Заявление (претензию) уже напечатала, но подскажите пожалуйста что дальше (какой алгоритм действий) и в какие сроки мне должны дать ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
в течение 10 дней ответ дают., должны назначить экспертизу что телефон ломается по причинам завода., если так то потом иск в суд и 100 взыскание денег., штрафа, и издержек
05.08.2015, 15:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо! А насчет экспертизы-где ее проводят? в присутствии кого и где ее проводят? Мое заявление вручать продавцу под расписку с указанием даты?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией и качеством - Что делать, если салон Альт-Телеком не возвращает деньги за сломанный телефон?
Продолжительность ремонта превысила сроки - получил лишь обновление ПО - что делать?
Вопрос: 1) Могу ли я требовать расторжения договора купли-продажи?
Несоблюдение сроков ремонта и неправильный ответ от юриста - моя борьба за возврат денег за телефон
Проблемы с сенсором - как вернуть деньги за неисправный сенсорный телефон?
Как вернуть деньги за товар после неудачных попыток ремонта по гарантии?
Проблемы с покупкой - Как вернуть деньги и расторгнуть договор купли-продажи телефона?
Я приобрела телефон один раз он уже был в ремонте так как на проверку качества принять отказались в телефоне на
И если сервисный центр ПОСЧИТАЕТ дефект существенным, только тогда я смогу получить свои деньги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут