Задержка в оформлении страхового возмещения после аварии - что делать и какие документы собирать

Вопрос №7606494 из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.08.2015, 17:57

Авария случилась 15 июля, сразу же обратились в Страховую компанию по КАСКО и 16 июля привезли все документы.

В ТехЦентр по направлению из Страховой (ВСК) приехали 20 июля, но их не устроило оформление документов, переоформили, нас записали только на 27 июля. 27 июля сдали автомобиль в ТехЦентр. Уже 10 дней (сегодня 5 авг.) автомобиль в Техцентре, они до сих пор не выслали Лист Согласования в Страховую.

Что делать? Мы уже ровно 3 недели без машины. Сколько времени это может тянуться? Какие документы можно начинать собирать, потому что ТехЦентр не вызывает доверия - врёт по телефону, что направил документы в Страховую, не перезванивает, хотя я настаиваю на том, чтобы мне сразу ответили на вопрос, но придумывают отговорки, почему не могут ответить, и т.п.

Какие документы нам понадобятся, если вдруг дойдет дело до суда?

У нас есть только документ о том, что автомобиль сдан к ним на осмотр. Вероятно, нужны другие документы?

Читать ответы (1)

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Рывкин Вячеслав Альбертович

Юрист

из города Санкт-Петербург, стаж 14 лет

4.9 366 отзывов

Уважаемая Надежда,

для начала запросите в СК копию выплатного дела(документы из ГИБДД, расчёт стоимости восстановительного ремонта). Далее можно обратиться с претензией в контролирующие организации (Федеральную службу страхового надзора).

Но, прежде, чем составлять жалобу, необходимо ознакомиться с правилами добровольного страхования ТС и договором КАСКО.

05.08.2015, 21:32

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка в оформлении страхового возмещения после аварии - что делать и какие документы собирать

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов