Прислали смс,что отключили,но вывести деньги я так и не смогла.
Вопрос №7606705
из г. Москва
опубликован 05.08.2015, 19:57
опубликован 05.08.2015, 19:57
Здравствуйте. 02.08.2015 мне на мобильный номер мтс поступило два платежа суммами по 15000,подобные манипуляции я проводила и ранее,но в этот раз по необъяснённой причине оператор подключил услугу запрета переводов,т.е. я не могу вывести средства на карту или другого оператора. в call-центре сказали,что нужно писать заявление на отключение услуги в офисе. написала. прислали смс,что отключили,но вывести деньги я так и не смогла. на следующий день написала повторную заявку в офисе и отправила жалобу из личного кабинета. данные действия оператора влекут за собой проблемы морального и материального характера,т.к. у меня стартовала просрочка по банковскому платежу ( деньги на мобильный номер перечислил гражданский муж,находящийся в другом регионе, для этого платежа ) + ежедневные отпрашивания с работы для посещения офиса мтс... итог - тишина. деньги на счёте мобильного,но никаких действий предпринять с ними не могу,причин не объясняют,пинают от одного специалиста к другому. подскажите,пожалуйста,как быть в этой ситуации?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 134
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 870
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 674
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно предложить следующий заголовок - Оператор МТС подключил услугу без знания клиента - законно ли такое действие?
Что делать, если деньги списаны с кредитной карты через отключенный мобильный номер
Отказ оператора связи в возврате платежа - что делать в данной ситуации?
Пропущенный платеж за интернет - Как решить проблему с ошибочным переносом денег на другой счет?
Что делать, если столкнулся с мошенничеством при долге друга на связи?
Невозможно отключить услуги у Ростелекома - Как решить проблему задолженности?
Неудачное оформление переноса номера - убытки и потеря времени
Оператор мобильной связи отказывается перенести мой номер из-за мнимого несоответствия паспортных данных
Оператор отказывается перевести номер из-за несовпадения паспортных данных - проблема искоренена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут