Проблемы с покупкой в Торговом центре - брак на товаре и отсутствие этикетки. Как поступить в такой ситуации?

Вопрос №761911 из г. Барнаул
опубликован 01.04.2009, 17:01

Я купила блузку в Торговом центре, вчера оставила залог за неё,сегодня забрала, времени рассмотреть её не было, когда вечером я её достала и померила, то обнаружила 1-то что на ней нет ни одной этикетки,2-брак на ткани со стороны спины (две затяжки), чеки у меня есть, но меня смущает то что они сняли с неё этикетки-как я докажу что не одевала её!?Как мне завтра поступить когда я к ним приеду? Если они откажуться обменивать или возвращать деньги куда мне обратиться!? Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Карташова Инна Юрьевна

Адвокат Москва, стаж 10 лет

5.0 33 отзывa

Конечно должны были уценить, но если вы им об этом сказали, когда еще в магазине. Сейчас вы не докажите, что эти зацепки были браком до покупки

01.04.2009, 17:11

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Карташова Инна Юрьевна

Адвокат из города Москва, стаж 10 лет

5.0 33 отзывa

Скажите, что вы ее не мерили, а когда пришли домой обнаружили, что ни по фасону, ни по размеру Вам не подходит и просите либо заменить, либо вернуть деньги.

01.04.2009, 17:04

Спросить юриста

Кулеш Михаил Васильевич

Юрист из города Барнаул, стаж 7 лет

4.9 84 отзывa

Но по этому основанию вы можете обменять блузку только в течение 14 дней.

03.04.2009, 12:03

Спросить юриста

удалён

Кстати я ничего не подписывала,что она осмотрена или что никаких претензий не имею,просто выбили чек,он у меня на руках. Дефект даже непонятно-возможно ткань такая нежная и непредсказуемая,толи её одевали и испортили,либо это заводской дефект-Тогда я считаю они должны были уценить её!?!

01.04.2009, 17:09

Спросить юриста