Как вернуть телефон по гарантии, если он имеет существенный недостаток в виде недолгого времени работы батареи?
Вопрос №7619835
из г. Москва
опубликован 06.08.2015, 20:52
опубликован 06.08.2015, 20:52
Вернуть телефон можно по гарантии при наличии существенного недостатка. Если телефон держит заряд батареи 2 часа при заявленных во много раз больше - является ли это существенным, при условии что проведена экспертиза?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в заключении экспертизы выявлен этот недостаток, то Вы можете обратиться к продавцу с претензией и потребовать возврат/обмен на основании заключения экспертизы.
08.08.2015, 13:51
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Не слишком ли много вопросов задали, уважаемый?!
06.08.2015, 21:00
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
да, является.
07.08.2015, 22:20
Тогда какие действия нужно предпринять?
отдать продавцу с требованием о замене на алогичный телефон, либо возврате денег?
а если продаец скажет, мы вам сейчас сделаем батарею и все нормально?
08.08.2015, 07:21
Действия - задать еще 200 вопросов.
08.08.2015, 07:42
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за замену батареи в сервисном центре - что нужно знать.
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Купила телефон 2.01.2016. И он не держит заряд батареи приходится заряжать каждые 2 часа. Как вернуть деньги?
Проблемы с зарядкой и замена телефона Lenovo - мой опыт в магазине М.Видео
Проблема с батареей телефона из комиссионного магазина - есть ли возможность вернуть деньги?
Спор о возможной экспертизе и возврате денег при наличии недостатков товара
Проблема с батареей телефона Samsyng J 2 - отказали в обмене, предлагают экспертизу. Что делать?
Продавцы отказываются возвращать деньги за некачественный телефон - что делать в случае поломки и отсутствия ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут