Почему в ФСС не дают письменно ответ для ЖК для исправления больничного листа?

Просьба ответить по эл.почте himmel8002@mail.ru Сейчас нахожусь в больнице без телефона.Добрый день! С 20.03-27.03 2015 я была на больничном, открытом в женской консультации в связи с беременностью. 27.03.15 (пятница вторая смена) врач ЖК закрывает мне больничный лист с кодом 31-продолжает болеть и выписывает направление в консультативный центр краевой больницы для решения вопроса о госпитализации в отделение гинекологии. В субботу 28.03.15 меня не госпитализировали, врач в приемном отделении краевой больницы, посмотрев мои документы сказал, что госпитализация по направлению через консультативный отдел краевой больницы является плановой и принимают только в рабочие дни с понедельника по пятницу (об этом напечатано в направлении), поэтому меня отправляют домой до понедельника 30.03.15. В понедельник 30.03.15 меня госпитализируют по данному направлению и лечащий врач в стационаре сказал, что в ЖК должны закрыть больничный лист 29.03 с отметкой 31 и тогда в стационаре мне выдадут больничный продолжение или закрыть предыдущий больничный 27.03 но с отметкой приступить к работе с 28.03. Мой муж 31.03.15 поехал с больничным в ЖК (я лежала в стационаре), но заведующая отказалась продлевать больничный лист с по 29.03.15 или выдать «дубликат» больничного с 20.03- 27.03.15 с отметкой «приступить к работе» с 28.03.15. В апреле, мой работодатель направил в ФСС мой больничный с 20.03-27.03 с кодом 31. Был ответ по телефону специалиста ФСС принимать и оплачивать больничный лист, а письменно ответ такой не дали, а прислали ответ о необходимости исправления больничного листа. До сих пор идет проверка больничного в ФСС и в ФСС утверждают, что я нарушила режим и должна была 28.03(суббота) явится в ЖК после отказа в госпитализации в стационаре, но мне об этом никто ни в ЖК ни в больнице не сказал. Почему являясь пациентом, я должна разбираться в правильности оформления больничного листа – это обязанность ФСС. До сих пор больничный лист не оплачен. Как оспорить решение ФСС о нарушении режима и начислении оплаты больничного по МРОТ, а не полностью (стаж у меня 12 лет и должна быть 100%оплата) и работодателя по оплате больничного в размере МРОТ. С ответом ФСС о нарушении режима я не согласна – я режим не нарушала, а действовала согласно устным указаниям врачей и выданным мне документам. Почему в ФСС не дают письменно ответ для ЖК для исправления больничного листа? Спасибо за внимание, с уважением Любовь Алексеевна