Как взыскать ущерб за затопление квартиры с соседей сверху и роль ЖЭКа в этом?

Необходима консудьтация по вопросу взыскания ущерба затопления квартиры с соседей сверху. На данный момент вину свою не признают, ссылаясь на Жэк, который произвел установку радиатора, а вот лопнувший сгон, который стал причиной затопления, приобретался хозяйкой квартиры, согласно списку слесаря жэка. В договоре на установку хозяйки квартиры с жэком указан пунктик, что на материалы Заказчика гарантия не распространяется, только на работы по установке. Затопление произошло 26.07,аварийная служба зафиксировала происшествие, а также работники жэка. Комиссия с их стороны пришла 04.08,поменяли ей лопнувший элемент вверху радиатора и заменили сразу нижний сгон, через мою квартиру. Тот же слесарь производя у меня эту замену умудрился лопнуть одну секцию чугунного радиатора, пришлось его срезать. Т.е.очень к работникам жэка много вопросов.. По словам комиссии в акте они укажут причину-брак сгона, который хозяйка приобрела в магазине и уже предварительно направили её с претензией туда. Магазин ответил, что за многолетний опыт подобных рекламаций не поступало. Акт получим на руки из жэка 10-11.08. Я независимую экспертизу ещё не заказывала. Вызвала строительную компанию составить смету минимально необходимого ремонта. Планирую обсудить это с соседкой и решить вопрос мирным путем. Если она откажется платить, то планирую вызвать независимую экспертизу и раскрутить этот вопрос по максимуму. Подача иска в суд и ведение вопроса желательно без моего присутствия. Спасибо заранее за консультацию в правильности моих действий. У меня 100%шанс выиграть иск? Ответчик основной у меня сосед, а соответчик Жэк?