Смерть отца и ипотечный кредит - страховая компания отказывается выплачивать из-за состояния алкогольного опьянения. Как действовать?

У нас в семье случилось несчастье - отца сбила машина на смерть. Водителю предьявлено обвинительное заключение, суд еще не состоялся. Приговора нет. Ситуация такая - на отца оформлен ипотечный кредит, мама созаемщик. Страховая компания застраховала сумму кредита по 50% на каждого. В случае смерти, страховая компания должна выплатить страховую сумму, застрахованную на него (~700 т. р.). Заявили в страховую компанию о случившемся сразу. Пакет документов, который они запросили им предоставили. Спустя время они стали запрашивать дополнительные документы (вплоть до оригинала амбулаторной карты) и запросили у мамы согласие на предоставление любых документов во всех органах, в т.ч. на результат экспертизы СМЭ на содержание алкоголя. Результат экспертизы-обнаружен этиловый спирт в крови 2,1% (промилле) и в моче 2,4 (промилле), что соответствует средней тяжести опьянения. Вопрос: в договоре страхования есть пункт исключения из страх. Ответственности - нахождение Застрахованного лица в состоянии алкогольного опьянения. Есть ли шанс получить страховую выплату? Как нам поступить? Давать согласие на получение страховой компанией любых сведений? Помогите. Сумма не маленькая, отец ведь не виноват - он шел по пешеходному переходу. Благодарю Вас за внимание. Лариса.