Проблемы с гарантией и обменом дивана от магазина Hoff - что делать?
опубликован 13.08.2015, 11:23
Купил диван в магазине Hoff дали чек и сказали гарантия пол года все нормально привезли собрали не прошло 5 дней с покупки как он под но весом треснул я обратился в сервисный центр они сказали что оставят заявку и вам позвонят в течении трех дней так и не позвонили приехав в магазин и подойдя в сервисный центр объяснив ситуацию они мне сказали деван обмену не принадлежит и то, что заявка отправлена производителю и ждать надо 2 недели я попросил вернуть деньги они мне сказали должен приехать оценщик составить акт а потом писать заявление на возврат суммы Подскажите что делать.
Они не правы, необходима письменная претензия со своими требованиями на основе ЗОПП.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 453 Поиск Регистрация