Проблемы с гарантией и обменом дивана от магазина Hoff - что делать?
Вопрос №7683370
из г. Москва
опубликован 13.08.2015, 11:23
опубликован 13.08.2015, 11:23
Купил диван в магазине Hoff дали чек и сказали гарантия пол года все нормально привезли собрали не прошло 5 дней с покупки как он под но весом треснул я обратился в сервисный центр они сказали что оставят заявку и вам позвонят в течении трех дней так и не позвонили приехав в магазин и подойдя в сервисный центр объяснив ситуацию они мне сказали деван обмену не принадлежит и то, что заявка отправлена производителю и ждать надо 2 недели я попросил вернуть деньги они мне сказали должен приехать оценщик составить акт а потом писать заявление на возврат суммы Подскажите что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, необходима письменная претензия со своими требованиями на основе ЗОПП.
13.08.2015, 11:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.7
81 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Длительное ожидание ремонта - как по закону защитить свои права при неисправности встраиваемой машинки?
Столкнулась с неисправностью купленного планшета - как вернуть деньги в интернет-магазине?
Срок возврата денег за бракованный диван - вопросы и ожидание ответа от магазина
Проблемы с гарантией - утюг на ремонте уже 3 недели, магазин не отвечает. Что делать и можно ли требовать новый утюг?
Задержка ремонта дивана в магазине - что делать в данной ситуации?
Проблемы с покупкой мобильного телефона в интернет-магазине - отсутствие работы камеры и отметки РОСТЕСТ.
Магазин Много Мебели отказывается вернуть деньги за диван - истек срок возврата по гарантии на брак
Смарт-телевизор купленный год назад сломался - обмен по гарантии возможен или нет?
Отказ в гарантийном возврате денежных средств за сломанный диван - возможности и советы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут