Проблема с отслоением пленки на установленной входной двери без паспорта и с гарантией на 1 год - возможна замена панели?
Вопрос №7695739
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.08.2015, 13:13
опубликован 14.08.2015, 13:13
Купили входную дверь, 1 год гарантия, установили сами, через 3 дня пошло отслоение пленки на панели. Паспорт на дверь не сохранился. Какие у нас шансы на замену панели? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Если сохранился чек и/или договор купли-продажи, то отсутствие паспорта никак не повлияет на реализацию Вами права на защиту потребительских прав. Поэтому смело пишите претензию продавцу двери с требованием произвести ремонт или замену двери по гарантии.
Учтите, что продавец может пойти на хитрость и обвинить в поломке двери Вас, так как установку осуществили Вы без привлечения продавца. Зачастую продавцы в таком случае снимают гарантию и отказывают в ее ремонте или замене. Поэтому готовьтесь к тому, что Вам придется обратиться в суд и там путем проведения экспертизы доказывать наличие заводского брака в двери и образование которого не связано с монтажом двери.
14.08.2015, 13:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 653
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 420
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно решить проблему с отслоением покрытия на уличной двери?
Как получить компенсацию за бракованную металлическую дверь после истечения гарантийного срока?
Как отказаться от неисправной входной двери с декоративной панелью и получить новую с гарантией?
Как требовать замену металлической двери по гарантии?
Проблемы с входной дверью - Гарантия на замок и требование замены на основании документов
Возможно ли требовать замену металлической двери, если компания отказывает в гарантии из-за отсутствия козырька?
Проблема с входной дверью - требование замены или скидка?
Возможна ли замена входной двери с отвалившимся покрытием, приобретенной в мае 2016 года?
Вопрос о бесплатной замене уплотнительных резинок на входной двери - права клиента и ответственность магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут