Проблема с отслоением пленки на установленной входной двери без паспорта и с гарантией на 1 год - возможна замена панели?
Вопрос №7695739
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.08.2015, 13:13
опубликован 14.08.2015, 13:13
Купили входную дверь, 1 год гарантия, установили сами, через 3 дня пошло отслоение пленки на панели. Паспорт на дверь не сохранился. Какие у нас шансы на замену панели? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Если сохранился чек и/или договор купли-продажи, то отсутствие паспорта никак не повлияет на реализацию Вами права на защиту потребительских прав. Поэтому смело пишите претензию продавцу двери с требованием произвести ремонт или замену двери по гарантии.
Учтите, что продавец может пойти на хитрость и обвинить в поломке двери Вас, так как установку осуществили Вы без привлечения продавца. Зачастую продавцы в таком случае снимают гарантию и отказывают в ее ремонте или замене. Поэтому готовьтесь к тому, что Вам придется обратиться в суд и там путем проведения экспертизы доказывать наличие заводского брака в двери и образование которого не связано с монтажом двери.
14.08.2015, 13:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно решить проблему с отслоением покрытия на уличной двери?
Как получить компенсацию за бракованную металлическую дверь после истечения гарантийного срока?
Как отказаться от неисправной входной двери с декоративной панелью и получить новую с гарантией?
Как требовать замену металлической двери по гарантии?
Проблемы с входной дверью - Гарантия на замок и требование замены на основании документов
Возможно ли требовать замену металлической двери, если компания отказывает в гарантии из-за отсутствия козырька?
Проблема с входной дверью - требование замены или скидка?
Возможна ли замена входной двери с отвалившимся покрытием, приобретенной в мае 2016 года?
Вопрос о бесплатной замене уплотнительных резинок на входной двери - права клиента и ответственность магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут