Отказ в возврате денег за сотовый телефон - Правомерное решение или нарушение прав? Как действовать?

Вопрос №7698279 из г. Нижний Новгород
опубликован 14.08.2015, 17:30

Купил сотовый телефон. Он мне не подошол. В магазине написал притензию на возврат денежных средств. Мне отказали сославшись на постановление правительства РФ №1007 от 04.10.11 г. правы ли они и что мне делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Баркова Ирина Валерьевна

Юрист Самара, стаж 12 лет

4.7 296 отзывов

Если телефон не имеет недостатков , то его нельзя возвратить по причине того, что он вам просто не подошел в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.01.2015) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" - Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (телефонные аппараты и факсимильная аппаратура)

14.08.2015, 17:46

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 16 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Игорь, действительно телефон входит в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену, но вот только это совершенно другой документ, а не тот который вы указали.

14.08.2015, 17:48

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в возврате денег за сотовый телефон - Правомерное решение или нарушение прав? Как действовать?

Юридические услуги в Нижний Новгород

Похожие вопросы