Вставила входную дверь и через день обнаружила дефект. Имею ли я право заменить дверь на качественную или забрать деньги.
Вопрос №7698449
из г. Москва
опубликован 14.08.2015, 18:07
опубликован 14.08.2015, 18:07
Вставила входную дверь и через день обнаружила дефект. Имею ли я право заменить дверь на качественную или забрать деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Елена Владимировна г.Москва !
Согласно ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей"
Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 14.08.2015г
14.08.2015, 18:10
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
имеете право.Напишите претензию.
14.08.2015, 18:09
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Поврежденная дверь и недостатки товара - Могу ли я требовать компенсацию?
Недостатки входной двери - нужна ли замена?
Заказали входную дверь, привезли не качественную, отдавали предоплату. Теперь фирма не отдает деньги. Что делать?
Как вернуть деньги за некорректно заказанную входную металлическую дверь?
Опрогромление входной двери с заметными дефектами - Как защитить свои права
Вопрос по возврату или замене новой входной двери из-за дефектов
Каковы мои права - возможность забрать свою мебель и входную дверь после пожара в квартире гражданского мужа?
Приобрел мини печь. Обнаружил дефект вентилятора. Хочу сдать и забрать деньги. Имею я на это право?
Проблема с качеством входной двери - возможен ли иск в суд и замена товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут