Правомерность действий магазина при обмене серебряного браслета с камнями во время гарантийного срока.
Вопрос №7698450
из г. Кемерово
опубликован 14.08.2015, 17:52
опубликован 14.08.2015, 17:52
Мною был куплен серебряный браслет с камнями. Во время гарантийного срока выпали камни. Написала заявление и отдала браслет в магазинна экспертизу. Признали производственный брак. Я согласна на обмен. Но я покупала браслет со скидкой 70% (акция), а сейчас акция 60% и мне предлагают доплатить за новый браслет, хотя по длине и весу он меньше (модель та же). Правомерны ли их действия и где можно почитать об этом (правовой документ)?
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
здравствуйте, нет, не правомерны, ссылайтесь на п.4 ст. 24 ЗоЗПП
14.08.2015, 17:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказал в замене бракованного золотого браслета и выдал сертификат со скидкой - правомерны ли такие действия?
Какой обмен сделать при порвавшемся золотом браслете - по весу или стоимости?
Как вернуть бракованный серебряный браслет - проблемы и возможные решения
Запрос на обмен браслета в магазине Пандора - правомерность и правила возврата товара
Проблема с браслетом - могу ли я получить возврат денег после экспертизы и как поступить
Недобросовестная продажа в социальных сетях - Серебряный браслет с изумрудом заменен на серебряные серьги с агатом
Проблема с бракованным золотым браслетом - что делать и как поступить в ювелирном магазине?
Где провести экспертизу ювелирного изделия и как это поможет в судебном процессе?
Купили серебряный браслет оказался большим можно ли обменять на размер меньше, есть чек и бирка с пломбой не сорвана с браслета.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут