Отказ в заселении по бронированной комнате в Санкт-Петербурге - потерянный отпуск и требования компенсации
Вопрос №7717583
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.08.2015, 10:15
опубликован 17.08.2015, 10:15
Я живу в городе Саратов. Поехал отдыхать в отпуск в город Санкт-Петербург. Я забронировал на сайте Booking.com комнату в Санкт-Петербурге по адресу ул. Псковская, дом 8. Бронирование прошло успешно. По приезду в Санкт-Петербург я прибыл по адресу и созвонился с хозяйкой. Получил отказ о заселении. Аргументировали отказ тем, что днем ранее она (хозяйка комнаты) отправила мне письмо на почту с отказом в заселении, якобы у них ремонт. Хотя бронирование было произведено за месяц до поездки, отказ, по словам хозяйки комнаты, я должен был получил за день, когда находился в поезде. Проверив почту на сайте бронирования и свою личную почту, никакого письма не нашёл. И вот сама ситуация: я с чемоданами в незнакомом городе оказался на улице. Могу ли я потребовать возмещения морального ущерба с компании сайта или хозяйки комнаты, а также дополнительного расхода на комнату, т.к. за 15 тысяч рублей, которые я планировал потратить на жильё, я комнату не нашёл и заселился за 30 тыс. руб. И скажите, пожалуйста, куда я должен обращаться по данному вопросу!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Да, пишите претензию в организацию, если есть юридический адрес. А после , при отказе - обращайтесь в суд.
Вам необходима помощь в составлении претензии?
17.08.2015, 10:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 069
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Пропала бронь на сайте booking.com - Как вернуть деньги за несостоявшуюся услугу?
Не могу до нее дозвониться сейчас, а о встрече и осмотре комнаты договорились.
Проблемы с бронированием через Booking.com - как защитить свои интересы
Возврат средств за бронь (твил ру tvil.ru)
Может ли отель отказать в бронировании гостю после получения автоматического подтверждения?
Продажа комнаты в коммунальной квартире без официального уведомления - Что делать?
Административное дело и спор о неоплате аренды - Как защититься и решить проблемы с хозяйкой комнаты
Юридическая сила интернет-бронирования - могут ли отель искать деньги за невозвратную бронь?
Мужу не удалось снять квартиру в Санкт-Петербурге после обмана от агентства Альмера - Куда обратиться и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут