Проблемы с телефоном - отсутствие реакции от салона и отказ от возврата денег
Вопрос №7718699
из г. Пермь
опубликован 17.08.2015, 11:51
опубликован 17.08.2015, 11:51
1.07.15 купила телефон, плюс доп гарантию на год. Через 5 дней начал глючить. Обратилась в салон 11.07.15. Они сказали либо заявление либо на проверку качества. Возврат денег отказались делать. Анал. товар не предлагали. Сегодня 17.08.15 до сих пор нет никаких звонков. 3.08 звонила по единому номеру, сказали что проверку прошел, но в магазин еще не поступил. Подменник отказались предоставлять на время проведения экспертизы. Что делать сейчас?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
17.08.2015, 11:57
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Перми
Составление исковых заявлений
50
Составление ходатайств
48
Составление жалоб
45
Проверка документов и договоров
44
Составление кассационных жалоб
43
Представительство в суде по гражданским делам
40
Составление доверенностей
40
Проверка договора купли-продажи
40
Представительство в судах общей юрисдикции
39
Проверка договора аренды
38
Представительство в арбитражном суде
37
Представительство интересов в арбитражном суде
36
Похожие вопросы
У меня приняли заявление на проверку качества (на возврат денег) и по истечении 14 дней, они должны были мне перезвонить!
Проблемы с сотовым телефоном после 7 месяцев – что делать в случае отказа магазина провести экспертизу?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблемы с телефоном из Евросети - как правильно поступить в случае неисправности?
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Проблемы с сенсорным телефоном - отказ в возврате денег, непроизвольное дергание экрана и несанкционированный ремонт
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Купила телефон, начал глючить через месяц - проблемы с обновлением ПО и проверкой качества
Возможность отказаться от сотового телефона и требовать замены или нового - права и сроки проверки качества в Мвидео
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут