Протечка фановой трубы - как действовать, чтобы соблюсти закон

В конце июля 2015 у нас была протечка, лопнула креставина фановой трубы. Креставина фановой трубы лопнула сзади трубы и это было не видно глазу. Регулярно платим за обслуживание дома и по всем счетам, фановая труба была чугунная с виду ничего не предвещало протечку. Нас дома не было. Сосед снизу вызвал аварийку и отключили стояки. Нам позвонил наш председатель и сообщил о протечке. Потом к нам пришёл председатель и привёл водопроводчика, аварию зафиксировали. Есть рассписка о проточке от водопроводчика. Я хотела составить акт о протечке, но оказывается в аварийку наш председатель не сообщил об этом, а мы думали сообщил, но в аварийную звонил наш сосед снизу этажом. Позвонив в аварийную, я узнала, что наш председатель не сообщил в аварийную о протечке и что авария не завиксированнна и только наш сосед звонил в аварийку. Я хочу составить акт о протечке, диспетчер сказала, что передаст все данные начальнику, так как наш сосед звонил в аварийку, чтобы перекрыть стояки и диспетчер обещала, что её начальник мне позвонит.. Председатель обещал подписать акт о протечке. Но начальник с аварийной так и не перезванивает, как мне обещали. Как правильно действовать дальше, чтобы было в соответствии с законом? Я чувствую, что акт просто не хотят выписывать.