1) Законность работы с третьими лицами и написание претензии продавцу - как поступить?\n2) Обязаны ли предоставить временный заменительный телефон при ремонте в сервисном центре Megafon?
Вопрос №7728257
из г. Заринск
опубликован 18.08.2015, 10:13
опубликован 18.08.2015, 10:13
В Мегафоне купили в кредит телефон. Сломался сенсорный дисплей на гарантии. При попытке сдать в магазин нам ответили, что к нам в течении недели приедет курьер и по акту заберет телефон в сервисный центр мегафон. 1) законна ли дальнейшая работа с третьими лицами и как написать претензию продавцу (мои действия), 2) обязаны ли мне дать на время взаимозаменяемый телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин обязан принять сам и выдать подмену, для этого необходима письменная претензия на основе ЗоЗПП.
18.08.2015, 10:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо Вам, что называется, что и требовалось доказать, но хотелось бы теперь знать, как это применить в реальности, если все против закона и правил
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Отсутствие заключения эксперта в салоне Мегафон - как правильно поступить в данной ситуации?
Проблема с гарантией - Мегафон отказывается принимать наш телефон, требует передачи курьеру. Как быть?
Мой телефон, купленный в МегаФоне, сломался - что делать без чека?
Отсутствие реакции магазина на претензию по сломавшемуся телефону вызывает недовольство покупателя
Как получить замену или возмещение денег за сломанный телефон, купленный в компании МегаФон в августе 2015 года
Отказ магазина Мегафон в предоставлении замены на время ремонта - законно ли это?
Отказ от принятия неисправного телефона на гарантию - возможность судебного разбирательства
Проблемы с ремонтом - мой смартфон был испорчен в сервисном центре Мегафона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут