Мой телефон, купленный в МегаФоне, сломался - что делать без чека?
Вопрос №7748370
из г. Москва
опубликован 19.08.2015, 23:10
опубликован 19.08.2015, 23:10
Купили тел телефон в мегафоне в течении месяца тел сломался приехал курьер забрал в сервисный центр пришла смс с сервисного центра что заводской брак и нам нужно обратится по адресу где приобретали тел и нам заменят на другой когда отдавала тел в сервис то чек положила в коробочку а теперь воюю с сотрудниками мегафон написала заявление на утерю чека но толку нет что делать дальше.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Описываете всю ситуацию и на основании закона предъявляете требования. ст. 18 ЗОПП РФ
19.08.2015, 23:22
Алёна, здравствуйте!
Вам необходимо составить мотивированную претензию в адрес организации, руководствуясь нормами ГК РФ, ФЗ О защите прав потребителей.
Кому
От кого
Претензия
суть вопроса, ссылки на нормативно-правовые акты
прошу
число подпись
19.08.2015, 23:22
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - Мегафон отказывается принимать наш телефон, требует передачи курьеру. Как быть?
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Отказ от принятия неисправного телефона на гарантию - возможность судебного разбирательства
Получила телефон с браком - что делать, если сервисный центр обнаружил потертости на новом устройстве?
Проблема со звуком после ремонта телефона - что делать?
Неблагоприятная ситуация с гарантией - как получить замену телефона или вернуть деньги
Как вернуть деньги или обменять блендер без чека - решаем проблему с поврежденной техникой
Проблемы с телефоном - как вернуть деньги или поменять на другой в Мегафоне?
Проблемы с гарантией - Мегафон отказывается принять наш телефон и предлагает передать его курьеру
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут