Проблема с заказанным туром в Египет - ошибка в датах и путевка на август вместо сентября. Как решить ситуацию и применяемые законы?
Вопрос №7728281
из г. Тверь
опубликован 18.08.2015, 10:12
опубликован 18.08.2015, 10:12
Заказал тур в Египет на сентябрь, ни одной бумаги не подписывали, все договоренности устно по телефону. Когда тур-агенство предоставило справку-счет, выяснилось что они перепутали даты и путевка приходится на август. Что делать? И какие статья закона применять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
расторгайте договор (справка-счет подтверждение заключения договора) на основании ст.782 ГК РФ. Они должны вернуть все деньги за исключением фактически понесенных расходов на исполнение договора (оплата агентством туроператору расходами не считается)
18.08.2015, 10:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Отказывайтесь от путевки, поскольку не было никакого договора, то никакие статьи не применимы. Вы имеете право отказаться.
18.08.2015, 10:18
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 698
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тверь
Похожие вопросы
Возможно ли перебронировать отель и какие могут быть штрафы?
Получение пенсии по потере кормильца - проблемы с перерасчетом за сентябрь
Проблема с путевками - Отсутствие подписанного договора и недоразумение с датами вызывают возмущение у клиентов ИП тур агентства
Как получить компенсацию за ошибочное бронирование тура и моральный ущерб в связи с непредоставлением документов
Перебронирование тура в Египет - на какие статьи закона можно сослаться?
Школа требует оплату за питание на основании справки из Минсоцзащиты, датированной 28 августа - есть ли основания для требований?
Как снизить затраты при аннулировании тура в Турцию и вернут ли деньги за полгода до поездки?
Можно ли изменить направление путёвки перед поездкой в связи с ситуацией в Египте?
Почему пенсия за сентябрь не выплачивается, несмотря на предоставление справки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут