Проблема с заказанным туром в Египет - ошибка в датах и путевка на август вместо сентября. Как решить ситуацию и применяемые законы?

Вопрос №7728281
18.08.2015, 10:12 • г. Тверь

Заказал тур в Египет на сентябрь, ни одной бумаги не подписывали, все договоренности устно по телефону. Когда тур-агенство предоставило справку-счет, выяснилось что они перепутали даты и путевка приходится на август. Что делать? И какие статья закона применять?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Отказывайтесь от путевки, поскольку не было никакого договора, то никакие статьи не применимы. Вы имеете право отказаться.

расторгайте договор (справка-счет подтверждение заключения договора) на основании ст.782 ГК РФ. Они должны вернуть все деньги за исключением фактически понесенных расходов на исполнение договора (оплата агентством туроператору расходами не считается)