Возможна ли замена коробки АККПП или автомобиля при неисправности скоростей на гарантии у дилера Автогермес?

Question

Меня зовут Алексей. У меня автомашина санг-йонг рекстон 2012 г.в, 95000 пробег. Автомашина на гарантии. В пятый раз обращаюсь к дилеру Автогермес с одной проблемой не переключаются скорости. Сейчас машина находится в ремонте с той же проблемой. Пока устраняют бесплатно, но гарантия заканчивается и ремонт бесплатным не будет. Могу ли я в данной ситуации потребовать замены коробки АККПП или полностью авто и какова процедура. Заранее спасибо.

Степанов Андрей Борисович · Accepted Answer

Статья 18 Закона о защите прав потребителей.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. 
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара;
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Если Вы не пользовались авто более чем тридцать дней в течение каждого года, то имеете законную возможность предъявить продавцу соответствующие требования.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Для решения вопроса уточните - документы (заказ-Наряды) на предыдущие ремонты у Вас на руках? Сколько дней суммарно машина была в ремонте за последние 12 месяцев?

Алексей Анатольевич · Answer

Суммарное время нахождения в ремонте за 12 месяцев, по устранению данной неполадки. И в форме чего должна быть эта информация, справка от дилера?

Возможна ли замена коробки АККПП или автомобиля при неисправности скоростей на гарантии у дилера Автогермес?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Вышедшая из строя коробка авто - обращение к дилеру после третьего замены в рамках гарантии

Вопрос о возможности бесплатного ремонта сломанной коробки передач автомобиля после окончания основной гарантии

Авто поставили на ремонт Акпп по гарантии. Пока шол ремонт гарантия закончилась. Дает мастерская гарантию на ремонт Спасибо.

Вопрос о возобновлении гарантии после замены коробки передач по гарантии

Как определить окончание гарантии на автомобиль - дата и число или только год?

Возможно ли продление срока гарантии после ремонта автомашины?

Гарантийный случай признан через 30000 км пробега - возможен возврат денег за некачественный автомобиль или замена?

Отказ в гарантийном ремонте авто из-за непрохождения ТО - законность решения официального дилера Ниссан

Проблемы с автомобилем на гарантии - что делать и как требовать замену авто или коробки передач?

Проблемы с двигателем автомобиля после гарантийного срока - как защитить свои права

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59