Проблема с гостиницей в Санкт Петербурге - как вернуть деньги за неправильный номер?
опубликован 19.08.2015, 09:36
Живу в Москве, ездили в Санкт Петербург отдыхать. Забронировал и оплатили гостиницу. По прибытию предоставили не тот номер который бронировали, номер был на много хуже... отказались от номера и попросили вернуть деньги или предоставить номер, который будет равнозначный забронированному. В итоге, ничего не вышло и деньги не вернули по сегодняшний день. Было это 01.08.15 Г.
Вопрос: как нас вернуть деньги?
доказательства бронирования и не предоставления брони есть? Тогда пишите претензию в гостиницу, потом в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Спасибо за ответ. Подтверждение брони и чек сохранили . Претензию в гостиницу писали - не реагируют. Последую вашему совету.
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Мы забронировали номер в гостинице, но нас поселили в другое здание и переплатили
Отмененная поездка в Санкт-Петербург - ожидание возврата денег и удержание за сдачу билета и гостиничную бронь
И вот мы приехали в гостиницу фотографироваться, пошли в номер и увидели, совсем другой номер-обычный..
Когда приехали - увидели что номер не соответствует тем расказам и фото которые нам предоставили в агентстве.
Отель отказывается вернуть деньги за неиспользованный номер из-за болезни - что делать и как найти юриста в Москве?
Кража была совершена из номера, в котором жил Иванов и другие граждане (4-местный номер).
Нарушение условий бронирования тура - возможности и шансы на выигрыш в суде
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут