Покупатель отказывается менять межкомнатную дверь с треснутым стеклом - имеется ли право на отказ и какие меры могут быть предприняты?
Вопрос №7742971
из г. Нижневартовск
опубликован 19.08.2015, 14:10
опубликован 19.08.2015, 14:10
Купила межкомнатную дверь, доставка была до подъезда, распаковывать не стала в накладной расписалась за получение, дома обнаружили треснутое стекло, обратилась в магазин, менять отказываются.
Подскажите отказ правомерен?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите сначала претензию, если вам откажут, то в суде за отказ от требования потребителя с них возьмут штраф в размере 50% иска. Для составления искового заявления обращайтесь к грамотному юристу, ситуация действительно не совсем в вашу пользу, как тут заметила юрист Краснова Т.В.
19.08.2015, 14:20
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!
Нет, обращайтесь в суд
19.08.2015, 14:12
осмотреть товар надо было при получении вместе с представителем продавца. Теперь вы не докажете,что стекло треснуло не по вашей вине.
19.08.2015, 14:13
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 879
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
114
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с доставкой - заказал межкомнатную дверь, но при получении обнаружил трещину в стекле - что делать?
Проблема с металлической входной дверью - непринятие претензий от магазина по поводу механических повреждений
Проблема с бракованной межкомнатной дверью - отказ магазина от обмена после недели с момента покупки
Покупка межкомнатной двери - имеет ли покупатель право на компенсацию или замену при обнаружении повреждения после доставки
Возврат и отказ от доставки межкомнатной двери - возможно ли вернуть деньги после недели с момента покупки?
Что делать, если купленная межкомнатная дверь деформировалась из-за небрежной упаковки
Как вернуть или обменять входную дверь с вмятинами после акта приема передачи?
Mногодетная мать обнаружила брак на купленной двери
Поврежденное стекло в купленной двери - Как найти выход из ситуации, когда продавец отказывается заменить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут