Добрый день, подскажите, как получить Акт о проживании в ЖЭКе.

Добрый день, подскажите, как получить Акт о проживании в ЖЭКе. Живу с мужем и 2-мя детками в г. Днепропетровске, полгода назад купили квартиру, являюсь собственником, но прописана у мамы в другом городе. Для акта, взяла подписи у соседей 3-ёх квартир, принесла в ЖЭК к главному инженеру (предварительно взяв справку, что долгов по квартплате нет), а он мне говорит, что я обязана принести ксерокопии паспортов этих соседей, чтобы он мог сравнить их подписи, подошла к соседям они мне, естественно, боятся дать (и я их поддерживаю). Хотя главный инженер может проверить у паспортиста их подписи, но он из принципа этого не делает. Мне даже было стыдно просить ксерокопии, ведь люди едва меня знают и давать мне свои документы не обязаны! Этот акт мне нужен, для того чтобы мама оформила субсидию. В других ЖЭКах, говорят что это мастер должен выйти на адрес моего проживания и составить этот акт, а главный инженер говорит, что у мастеров итак хватает работы. Подскажите, что делать в данной ситуации.