Поломка ККМ в магазине - отказ от оплаты банковской картой и проблемы с получением купленного товара
Вопрос №7750111
из г. Хабаровск
опубликован 20.08.2015, 07:50
опубликован 20.08.2015, 07:50
При расчете банковской картой в магазине произошел сбой, поломка ККМ, по СМС банк информировал о списании суммы покупки, но в магазине отказались отдать купленый мной товар, без оплаты наличными. Правомерны ли действия продовца, какие мои действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Для начала получите от банка подтверждение о перечисление средств на счет магазина и с этим документом придите в магазин с требованием либо выдать товар либо вернуть средства. лучше будет это сделать в виде письменной претензии.
20.08.2015, 08:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 51 минуту
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 982
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
241
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как требовать возмещение затрат на поездки из-за сбоя на терминале в магазине и блокировки денег
Проблема с покупкой картой Сбербанка - кассир отменил операцию, но деньги все равно списаны
Необходимо ли предоставить выписку из банка для возврата денег после оплаты товара картой Сбербанка в магазине?
Возврат товара - вопрос банковской комиссии и дополнительной оплаты
Возможно ли отказать в использовании скидочной карты при оплате банковской картой в магазине?
Возможность получить деньги наличными при возврате товара, оплаченного банковской картой
Как обратиться с жалобой на интернет магазин, увеличивший сумму заказа без согласия?
Проблема с оплатой банковской картой в магазине - деньги списались, но касса зависла и чек не выдали
Как вернуть деньги за переплату в продуктовом магазине и где обратиться в случае отказа администрации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут