Сбербанк не вернул деньги после списания с моей карты через мобильный банк на основании подозрительных sms-сообщений - что делать?

Установите антивирусную программу, бесплатных пруд пруди. Запросите у оператора распечатку звонков и СМС. Если СМС отправлялись с Вашего телефона, Вы не добьётесь возврата.

Пишите заявление в полицию по факту кражи денег.

УДАЧИ ВАМ

Отдать телефон на экспертизу, чтобы подтвердил, что нет вируса и подать иск в суд на Сбербанк. К иску приложить в числе документов письменное обращение в Сбербанк.

Также суд может назначить экспертизу по факту того, насколько безопасны операции через моб. банк, т.е. есть ли вина в несохранности самого банка ст. 79 гпк рф.

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей www.9111.ru, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом zashhitaprav.ru

Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы zashhitaprav.ru

если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.