Проблема с долгом за интернет - как составить претензию для получения официального подтверждения оплаты
Вопрос №7762889
из г. Казань
опубликован 21.08.2015, 10:37
опубликован 21.08.2015, 10:37
В феврале 2015 года расторгла договор с Ростелеком, погасив при этом все долги, в том числе и за оборудование. По дополнительному договору интернет должны были отключить 02,02,2015. В июне 2015 мне позвонили и сообщили о долге в 530 р за интернет. Я обратилась в тех. поддежку, мне разъяснили, что с этими документами нужно обратиться в головной офис, и что интернет был отключен только 11 марта 2015. Придя туда, мне сказали что проверят информацию и в течении дня позвонят. Вот уже 2 недели никто не отвечает. Стоять в этих очередях нет времени. Подскажите как правильно написать претензию, чтобы мне выслали официальное подтверждение о том, что я, согласно условиям договора, все оплатила и ничего не должна. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Прощу предоставить достоверную и полную информацию.
Вопросы по существу.
90% Не ответят.
Потом сюда пишите жалобы.
Компонуйте факты и обращайтесь в Роспотребнадзор
Основание:
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
В Генеральную Прокуратуру через интернет приёмную
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Основание:
ст. 45 ГПК РФ, ст. 35 Закона О прокуратуре
А потом в суд.
Составляйте исковое заявление по правилам ст131, 132 ГПК РФ
Обязательно учтите требования ст.
Требования к иску изложены тут.
Успеха Вам в разрешении Вашего спора.
21.08.2015, 10:44
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Пишите претензию в произвольной форме.
21.08.2015, 10:41
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 342
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправомерное начисление долга - как защитить себя от претензий компании ОАО Ростелеком
Получила требования о выплате долга от Ростелеком после расторжения договора - вопросы и дальнейшие действия
Проблема с долгом Ростелекома - как отвечать на звонки псевдо-коллекторов?
Проблемы с интернетом и телевидением - как составить претензию в Ростелеком
Как Ростелеком пытается навязать долг из-за досрочного расторжения договора - обзор случая
Незаконная передача долга коллекторам Ростелекомом - как правильно действовать в суде?
Получение угрожающих СМС от CREDITEXPRESS по якобы неуплаченной сумме Ростелекому - что делать?
Как защитить себя от неустойки Ростелекома после непредоставления услуг
Ростелеком требует оплатить стоимость оборудования при расторжении договора на комплексные услуги интернет + телевидение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут