Проблема с долгом за интернет - как составить претензию для получения официального подтверждения оплаты
Вопрос №7762889
из г. Казань
опубликован 21.08.2015, 10:37
опубликован 21.08.2015, 10:37
В феврале 2015 года расторгла договор с Ростелеком, погасив при этом все долги, в том числе и за оборудование. По дополнительному договору интернет должны были отключить 02,02,2015. В июне 2015 мне позвонили и сообщили о долге в 530 р за интернет. Я обратилась в тех. поддежку, мне разъяснили, что с этими документами нужно обратиться в головной офис, и что интернет был отключен только 11 марта 2015. Придя туда, мне сказали что проверят информацию и в течении дня позвонят. Вот уже 2 недели никто не отвечает. Стоять в этих очередях нет времени. Подскажите как правильно написать претензию, чтобы мне выслали официальное подтверждение о том, что я, согласно условиям договора, все оплатила и ничего не должна. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Прощу предоставить достоверную и полную информацию.
Вопросы по существу.
90% Не ответят.
Потом сюда пишите жалобы.
Компонуйте факты и обращайтесь в Роспотребнадзор
Основание:
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
В Генеральную Прокуратуру через интернет приёмную
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Основание:
ст. 45 ГПК РФ, ст. 35 Закона О прокуратуре
А потом в суд.
Составляйте исковое заявление по правилам ст131, 132 ГПК РФ
Обязательно учтите требования ст.
Требования к иску изложены тут.
Успеха Вам в разрешении Вашего спора.
21.08.2015, 10:44
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Пишите претензию в произвольной форме.
21.08.2015, 10:41
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 898
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
4.9
8 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.7
2 094
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 806
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправомерное начисление долга - как защитить себя от претензий компании ОАО Ростелеком
Получила требования о выплате долга от Ростелеком после расторжения договора - вопросы и дальнейшие действия
Проблема с долгом Ростелекома - как отвечать на звонки псевдо-коллекторов?
Проблемы с интернетом и телевидением - как составить претензию в Ростелеком
Как Ростелеком пытается навязать долг из-за досрочного расторжения договора - обзор случая
Незаконная передача долга коллекторам Ростелекомом - как правильно действовать в суде?
Получение угрожающих СМС от CREDITEXPRESS по якобы неуплаченной сумме Ростелекому - что делать?
Как защитить себя от неустойки Ростелекома после непредоставления услуг
Ростелеком требует оплатить стоимость оборудования при расторжении договора на комплексные услуги интернет + телевидение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут