Что не набралась вода, и в результате сгорело достаточно дорогое белье.

Вопрос №77652 из г. Кемерово
опубликован 26.02.2003, 15:39

Я на день рождение сделал жене подарок - купил импотрную автоматическую стиральную машинку. У нас двое детей, и жена была рада беспредельно. Но радость ее была недолгой.

После первой же стирки машина вышла из строя. Через месяц после ремонта, опять, вторая поломка-отсутствовал подогрев воды. Последняя неисправность выразилась в том,

что не набралась вода, и в результате сгорело достаточно дорогое белье. Жена была в истерике. Обвиняла во всем меня.

На этот раз вбесплатном гарантийном ремонте было отказано в связи с тем, что нами якобы, как потребителем нарушены правила эксплуатации-в блок управления попал посторонний предмет. Что нам делать?

Является ли их отказ обоснованным?

Евгений Петров г.Кемерово.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юлова Елена Геннадиевна

Адвокат Москва, стаж 20 лет

5.0 478 отзывов

Вы вправе потребовать по своему выбору от продавца одного из следующих действий: - исправление недостатков товара за счет продавца - уменьшения цены товара - исправления недостатков своими силами с последующим возмещением продавцом этих расходов - расторжения договора и возврата денег в полном размере или замены товара на иной. Кроме всего, продавец обязан Вам возместить и моральный ущерб. Действия продавца в Вашем случае вопиюще незаконны. Считаю, что Вам надо воспользоваться последним вариантом "требований". Укажите свой эл. адрес, я Вам вышлю образец претензии, которую надо передать (переслать заказной почтой с уведомлением о вручении) продавцу.

27.02.2003, 19:06

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59