Отказ продавца вернуть деньги за некачественный надувной матрац - как решить проблему?
Вопрос №7770491
из г. Дальнегорск
опубликован 22.08.2015, 05:06
опубликован 22.08.2015, 05:06
Вчера в магазине купил надувной матрац китайского произвотства. Чек продавец не дал. Накачав заметил что он спускает в течении 3-4 часов. Сегодня решил его обменять на другой или вернуть деньги, но получил отказ от продавца. Мотивировал он отказ тем что они матрацы не меняют. После того как я сказал что напишу претензию, продавец предложил забрать товар на экспертизу и если это заводской брак то он вернет деньги. Но я не уверен в порядочности продавца и допускаю что он умышленоможет сам испортить товар. Посоветуйте пожалуйста как быть в данной ситуации. Сделать экспертизу самому возможности нет. Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Я предполагаю что продавец сам может испортить товар перед экспертизой. Как зафексировать факт передачи товара в том виде в каком я его приобрел?
22.08.2015, 05:18
Задать вопрос юристу
Фиксировать состояние матраца можете по акту передачи товара.
если продавец откажется составить такой акт то приглашайте своих знакомых в качестве свидетелей
22.08.2015, 05:23
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Отдайте товар продавцу для проведения экспертизы.
22.08.2015, 05:07
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Я предполагаю что продавец сам может испортить товар перед экспертизой. Как зафексировать факт передачи товара в том виде в каком я его приобрел?
22.08.2015, 05:18
Фиксировать состояние матраца можете по акту передачи товара.
если продавец откажется составить такой акт то приглашайте своих знакомых в качестве свидетелей
22.08.2015, 05:23
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с новым телефоном - магазин отказывается возместить ущерб без экспертизы
Как правильно поступить, если купленные балетки из натуральной кожи лопнули через 3 дня?
Покупатель требует возврат денег за матрац с дефектом и за второй матрац - как поступить?
Возможно ли вернуть надувной матрац с поврежденными швами в магазин?
Могу ли я требовать обмена матраца или возврата денег, если он не подходит к кровати?
Проблемы с новым телефоном - отказ магазина в возврате или обмене
Магазин отказал в обмене неподходящего надувного матраса и возврате денег - правомерно ли это?
Вопрос о правомочности требования экспертизы при возврате надувного матраса
Спор с продавцом - купленное пальто оказалось некачественным
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут