Возможно ли вернуть надувной матрац с поврежденными швами в магазин?

• г. Йошкар-Ола

Помогите разобраться в ситуации.

В конце октября 2004 г. мы купили надувной 2-х спальный матрац в магазине.

Нам выдали только кассовый чек. В феврале 2005 г. у матраца стали лопаться прошивные швы. На нем стало невозможно спать. Одна сторона оказывается выше другой. Можем ли мы сдать товар обратно в магазин?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Надя!

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

соразмерного уменьшения покупной цены;

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Статья 18 ФЗ "О защите прав потребителей"

С уважением

Спросить

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 443 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 23 618 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.8 51 253 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
155
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 45 330 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
382
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 621 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
119
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 135 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 34 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
15
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
4.9 434 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
251
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.8 6 075 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 13 345 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 42 755 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 041 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
434
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 64 740 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
278
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 375 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
229
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.2 7 660 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
64
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 394 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 10 352 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
297
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
4.8 1 701 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
58
PRO Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 23 701 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
232
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 563 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3 121 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
170
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8 48 762 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Железногорск
Ярыгина Д.Н.
5 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
показать ещё