Возврат денег за оплаченную услугу - на основании какой статьи обязанности исполнителя?
Вопрос №7784367
из г. Москва
опубликован 23.08.2015, 22:15
опубликован 23.08.2015, 22:15
Сейчас открываем сайт он-лайн услуг. Схема такая: клиент оплачивает стоимость услуги Х, через некоторое время (обычно 2-3 дня) производится непосредственно исполнение услуги. Если клиент хочет отказаться от услуги, обязаны ли по закону мы вернуть ему деньги? Есть такая популярная статья 32 О защите прав потребителей, в которой написано, что клиент имеет право отказаться от услуги, оплатив исполнителю понесенные расходы, однако в ней не написано, что исполнитель обязан вернуть деньги в случае, когда оплата производится авансом? Если мы все-таки обязаны возвращать деньги, на основании какой статьи? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
При оплате укажите такой пункт : в случае отказа от предоставления услуги, денежные средства возврату не подлежат.
Этого будет достаточно, чтобы спор не возник.
23.08.2015, 22:22
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
620
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 682
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 036
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 760
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обращение в суд для получения возврата денежных средств за неоказанную услугу в соответствии с Законом о защите прав потребителя
Расторжение договора на оказание услуг в одностороннем порядке по ч.ст.ГК
Но исполнителю в процессе исполнения договора чрезвычайно сложно доказать фактические расходы.
Возможно ли требование оплаты не оказанных медицинских услуг по договору?
Сроки и основания возврата ошибочно перечисленных платежей за услуги организацией-исполнителем в соответствии с
Возможность возврата банковской страховки - альтернативный подход через Закон о защите прав потребителей versus ст. 958 ГК РФ
Как потребителю получить неустойку вместо возврата денег за неоказанные услуги в сфере ЖКХ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут