Возврат денег за оплаченную услугу - на основании какой статьи обязанности исполнителя?
Вопрос №7784367
из г. Москва
опубликован 23.08.2015, 22:15
опубликован 23.08.2015, 22:15
Сейчас открываем сайт он-лайн услуг. Схема такая: клиент оплачивает стоимость услуги Х, через некоторое время (обычно 2-3 дня) производится непосредственно исполнение услуги. Если клиент хочет отказаться от услуги, обязаны ли по закону мы вернуть ему деньги? Есть такая популярная статья 32 О защите прав потребителей, в которой написано, что клиент имеет право отказаться от услуги, оплатив исполнителю понесенные расходы, однако в ней не написано, что исполнитель обязан вернуть деньги в случае, когда оплата производится авансом? Если мы все-таки обязаны возвращать деньги, на основании какой статьи? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
При оплате укажите такой пункт : в случае отказа от предоставления услуги, денежные средства возврату не подлежат.
Этого будет достаточно, чтобы спор не возник.
23.08.2015, 22:22
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 169
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3
81 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обращение в суд для получения возврата денежных средств за неоказанную услугу в соответствии с Законом о защите прав потребителя
Расторжение договора на оказание услуг в одностороннем порядке по ч.ст.ГК
Но исполнителю в процессе исполнения договора чрезвычайно сложно доказать фактические расходы.
Возможно ли требование оплаты не оказанных медицинских услуг по договору?
Сроки и основания возврата ошибочно перечисленных платежей за услуги организацией-исполнителем в соответствии с
Возможность возврата банковской страховки - альтернативный подход через Закон о защите прав потребителей versus ст. 958 ГК РФ
Как потребителю получить неустойку вместо возврата денег за неоказанные услуги в сфере ЖКХ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут