Проблема с блендером - гарантийный сервис не ремонтирует из-за отсутствия запчастей, продавец предложил вернуть деньги, но с измененной ценой и неудобным местом самовывоза. Как решить?
Вопрос №7791413
из г. Москва
опубликован 24.08.2015, 15:46
опубликован 24.08.2015, 15:46
В марте этого году купили блендер.
В июле сломался.
В августе гарантийный сервис дал ответ что блендер не ремонтируем та как не поставляются запасные части
24.08.2015 ответ продавца приезжайте в пункт самовывоза с чеком и гарантийным заключением и мы вернем деньги.
На предложением с нашей стороны подождать отвечают что запчастей не будет.
Да и теперь он стоит не 3000 а 5000 и это другой конец Москвы а у меня ребенку 1,4 и бабушек нет.
Подскажите как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ольга! необходимо составить письменную претензию, где указать все описанные вами события, в конце указать прошу выплатить мне денежные средства за бракованный товар и рассмотреть данную Претензию в порядке досудебного урегулирования по существу вопроса и дать ответ в течение 10 ?? (время укажите) дней. Отправить по почте ценным письмом с описью вложений, Потом можете подать в суд, мировому судье. Претензия направлять на юридический адрес должен быть на чеке или по ИНН можно в интернете найти. Успехов Вам и всего доброго.
24.08.2015, 17:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 083
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 855
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 735
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ограничение гарантийных обязательств при дополнительном сервисном обслуживании - правомерно ли?
Как рассчитать отпускные при увольнении в июне 2015 года и планируемом отпуске в июле 2015 года?
Куда обратиться, если сервис отказался вернуть деньги за некачественный водонагреватель?
Возврат сварочного инвертора - возможно ли вернуть товар продавцу после поломки и отказа гарантийного сервиса?
Как вернуть сломанный товар в связи с гарантийным случаем?
Как вернуть сотовый телефон продавцу после ремонта дважды?
Отказ в гарантийном ремонте телефона Sony - что делать и где обратиться?
Телевизор куплен в другом городе.
Вопрос о ремонте замка на стеклопакете - ответственность за гарантийные работы и их объем
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут