Неисправность комплекта аппаратуры после возвращения - требовать замены или возврата денег?

Вопрос №7792339 из г. Пятигорск
опубликован 24.08.2015, 16:47

3 июня был приобретен комплект аппаратуры: активный сабвуфер и две колонки. При подключении дома, обнаружилась неисправность (не работал пульт Д/У). Аппарат был обратно возвращен. Магазин предложил замену, либо на более дешевый, либо на более дорогой. Отказался, ибо была гарантия и думал починить в сервисе. Аппарат запаковали и я его забрал. Простоял запечатанным до прошлой недели. Распечатав его обнаружил, что не работает сабвуфер и нет гарантийного талона, договора купли-продажи и чека, только паспорт на изделие. Могу ли я требовать с продавца замены товара или возврата денег?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Только ремонт и то при наличии хоть каких-то документов подтверждающих факт покупки, иначе придется доказывать покупку.

24.08.2015, 16:53

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Васильев Денис Владимирович

Юрист из города Ставрополь, стаж 7 лет

4.6 23 отзывa

Закон о защите прав потребителя при проведения возврата или истребования денежной суммы, не требуется наличия у потребителя товарного чека. так что смело обращайтесь в магазин и требуйте возврат.Не забудте 14 дней со дня покупки

24.08.2015, 21:56

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неисправность комплекта аппаратуры после возвращения - требовать замены или возврата денег?

Юридические услуги в Пятигорск

Похожие вопросы