Неисправность комплекта аппаратуры после возвращения - требовать замены или возврата денег?
Вопрос №7792339
из г. Пятигорск
опубликован 24.08.2015, 16:47
опубликован 24.08.2015, 16:47
3 июня был приобретен комплект аппаратуры: активный сабвуфер и две колонки. При подключении дома, обнаружилась неисправность (не работал пульт Д/У). Аппарат был обратно возвращен. Магазин предложил замену, либо на более дешевый, либо на более дорогой. Отказался, ибо была гарантия и думал починить в сервисе. Аппарат запаковали и я его забрал. Простоял запечатанным до прошлой недели. Распечатав его обнаружил, что не работает сабвуфер и нет гарантийного талона, договора купли-продажи и чека, только паспорт на изделие. Могу ли я требовать с продавца замены товара или возврата денег?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Только ремонт и то при наличии хоть каких-то документов подтверждающих факт покупки, иначе придется доказывать покупку.
24.08.2015, 16:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Закон о защите прав потребителя при проведения возврата или истребования денежной суммы, не требуется наличия у потребителя товарного чека. так что смело обращайтесь в магазин и требуйте возврат.Не забудте 14 дней со дня покупки
24.08.2015, 21:56
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
4.5
440
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пятигорск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Претензия по повторному поломке ноутбука - требование замены товара в течение гарантийного срока
Вопрос о возможности подать две претензии на замену товара или возврат денег продавцу
Как требовать замены мультиварки после неудачного гарантийного ремонта?
Гарантийный срок и поломка ноутбука - права покупателя
Проблемы с микроволновкой - как решить вопрос замены или возврата денег?
Возможен ли возврат денег или замена дивана без паспорта в случае его поломки и скрипа через 10 месяцев после покупки?
Как вернуть деньги за некачественный обогреватель - советы покупателям
В течении гарантийного срока данный словарь (второй) также возвращен этой фирме как неисправный.
Купленный пять дней назад телевизор периодически отключается - могу ли я требовать обмена или возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут