Как правильно обменять некомфортный ноутбук без потери данных и программ?

Вопрос №7795194 из г. Екатеринбург
опубликован 24.08.2015, 21:13

Купила сегодня утром ноутбук, сейчас, вечером, поняла, что он мне неудобен. Уверена, что меня отправят в сервисный центр. Я установила на него некоторые программы, стоит ли мне теперь их удалять перед тем как нести его в магазин? Могу ли я обменять его на другой, немного подешевле? Я наслышана о консультантах, которым не хотелось бы делать обмен, поэтому подскажите пожалуйста как мне все грамотно сделать! Заранее большое спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте!

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

24.08.2015, 21:15

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как правильно обменять некомфортный ноутбук без потери данных и программ?

Похожие вопросы