Взял в кредит новый телефон и в этот же день он стал само произвольно выключаться, что мне делать как поменять на другой.
опубликован 25.08.2015, 10:11
Взял в кредит новый телефон и в этот же день он стал само произвольно выключаться, что мне делать как поменять на другой.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Воронеж
Похожие вопросы
Новый телефон самостоятельно выключается спустя 12 дней после покупки - как поступить и что ожидать от магазина
Новый телефон сам включается и выключается - проблемы с возвратом или ремонтом
Проблемы с новым мобильным телефоном - возможен ли обмен на новый?
Что делать, если купленный в кредит телефон выключается и теряет сеть? Ремонт, замена или возможность вернуть деньги?
Проблемы с телефоном из Связного - ремонт не помог, отказали в замене. Что делать дальше?
Возможность обмена купленного в кредит телефона на другую модель
Я хочу обратиться в сервисный центр с просьбой поменять мне этот телефон на другой, такой же стоимостью.
Как вернуть деньги или поменять телефон при проблеме с покупкой в компании МТС?
Проблемы с новым телефоном - неисправность и отсутствие помощи от магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут