В их договоре указано, что за расторжение удерживается 15% стоимости товара, это так и должно быть?

Вопрос №780004 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.04.2009, 10:56

01.04.09. я приобрела мягкую мебель, 14.04.09. её доставили. В течении двух недельной эксплуатации на местах сидения разошлись швы на всех изделиях. Продавец признал брак в изготовлении мебели, но деньги вернуть отказался. Уговорили заказать другой комплект, переписали договор купли-продажи, он оказался на 8 т. руб. дороже (т.к. сослались на подорожание матерьяла), доплату я ущё не внесла. Старый комплект забрали, а новый будет только через 3 недели, но и доставку я опять должна буду оплатить. Правильно ли это? Могу ли я отказаться от нового комплекта мебели, расторгнуть договор купли-продажи и вернуть свои деньги? Как мне правильно это сделать? В их договоре указано, что за расторжение удерживается 15% стоимости товара, это так и должно быть? Заранее спасибо! С уважением, Татьяна.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юсупова Марина Шарифулловна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

5.0 421 отзыв

Уважаемая Татьяна, добрый день!

В данном случае Вы немного поторопились с заключением второго договора купли-продажи мебели.

По первому договору купли-продажи у Вас были все правовые основания в соответствии с законом "О защите прав потребителей" отказаться от договора, потребовать возврата денег, предъявить продавцу штрафные санкции и взыскать еще моральный ущерб. По данной ситуации достаточно обширная судебная практика, как правило, решается в пользу потребителя.

В настоящее время у Вас заключен новый договор купли-продажи, обязательства продавец не нарушил, поэтому нормы защиты прав потребителей по данному договору Вы применить не сможете.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

В их договоре указано, что за расторжение удерживается 15% стоимости товара, это так и должно быть?

Похожие вопросы