В связи с этим вопрос: подскажите, пожалуйста, как нам сейчас дальше быть?
Вопрос №7800669
из г. Москва
опубликован 25.08.2015, 12:03
опубликован 25.08.2015, 12:03
Добрый день! Мы ТА, в начале августа у нас должны были улетать туристы в Турцию (взрослый и инфант), за два дня до поездки они сообщили, что малыша забрали в больницу, естественно полететь они не смогут. ТО выставил штраф 100%, туристы сейчас обратились в Роспотребнадзор для возврата денег, говорят что к нам никаких претензий нет, но все же покупали они у нас тур, значит Роспотребнадзор первым делом спросит с нас. В связи с этим вопрос: подскажите, пожалуйста, как нам сейчас дальше быть? Какие предпринять действия? Должны ли мы им вернуть свои комиссионные сразу или позже? Как делать возврат?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.6
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 510
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как ответить на претензию о возврате денег, когда покупатель не вернул товар?
Потеря путевки во Вьетнам и Пхукете - вопросы возврата денег и возможность обращения в суд
Задержка в возврате денег за отменённый тур в Турцию - что делать и можно ли требовать неустойку?
Турист требует возврата оплаты за сокращенные дни отдыха и компенсации морального ущерба
Как получить возврат денег от Groupon и что делать в случае отсутствия ответа?
Подскажите в какие сроки должны осуществлять возврат денег.
Судебный процесс - Шансы турагентства в споре о возврате стоимости тура
Претензия туристов по поводу несоответствия услуги - к кому обратиться и какие действия предпринять?
Как вернуть деньги за путевку в связи с вирусом Коксаки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут