Проблемы с работой объектива - в гарантийном ремонте отказано из-за предполагаемых механических повреждений
опубликован 25.08.2015, 21:31
23 марта в интернет-магазине купили объектив, в мае он перестал работать должным образом, не всегда стала срабатывать автоматическая фокусировка. Ни объектив, ни фотоаппарат не роняли, ни сколов, ни царапин нам нет. Пользовались им очень мало. Правда только вчера отдали в сервисный центр, нам ответили, что в гарантийном ремонте отказано (механические повреждения). Как можно причинить механические повреждения, если вещь новая... Что делать? Заранее благодарна.
Возьмите у них заключение и проведите независимую экспертизу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Где проводится независимая экспертиза?
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Владимир
Похожие вопросы
Есть ли возможность поменять фотоаппарат на новый или произвести гарантийный ремонт, или же получитьб деньги обратно?
Проблемы с новым авторегистратором - отказ магазина в замене или возврате денег, возможные механические повреждения
Когда фотоаппарат принимали специалист ССЦ его осмотрели как сам объектив так и АПП!
Мой телефон Samsung J7 треснулся и не включается, но сервисный центр отказывает в гарантийном ремонте
Пылесос на VIP-гарантии вернули с повреждениями - что делать в такой ситуации?
Планшет перестал работать через шесть дней после покупки
Отказ в гарантийном обслуживании из-за механических повреждений - Кто прав в такой ситуации и что делать дальше?
Смартфон Самсунг - отказ в гарантийном ремонте из-за механических повреждений - обращаться к продавцу или в суд?
Продавец требует обращение в сервисный центр из-за отлетевшей накладки на циферблате - насколько доверять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут