Проблемы с выплатами займа в организации 911 - как решить ситуацию

У меня такой вопрос. Я брала займ в 911 в апреле на сумму 9000. из них 4000 я отдала людям из службы безопасности что помогли мне с одобрением займа. В определенный срок я не смогла оплатить пролонгацию. В связи с задержкой зарплаты. Пошли капать проценты в размере по 350 р в день. Позже я начала оплачивать каждую неделю по 4000 и по 2000 они даже не стали мне приостанавливать процент после этого. Хотя я им уже переплатила намного больше чем должна.. после в связи с работой были проблемы я не смогла оплачивать они никак не пошли навстречу. Стали присылать письма и смс с угрозами. Потом я нашла еще денег заплатила им сначала 13500 через неделю еще 4600. долг составлял у меня 26000. они мне так же не смогли приостановить процент и опять стали капать проценты. Хотя с другова офиса тверского мне каллектор говорил что 50 процентов я оплачу и остановят на месяц процент. В итоге его не приостанавливали даже на неделю. И щас опять мне шлют письма чтобы до 30 августа оплатила 20000. хотя в том месяце у меня был платеж правда не во время были поступления не по моей вине. Что то там с банком с переводом зависли деньги у них. на тот момент я им должна была 8000 остаток. Они не остановили проценты опять же и щас накапало 20000. частями сказали оплачивать нельзя и не идут навстречу.. получаеться я брала у них 9000 а выплатила уже почти 50000 и еще остаюсь должна.. как мне быть?