Недовольство сотрудниками магазина при проблемах с товаром - отказ в возврате денег или обмену
Вопрос №7824778
из г. Тобольск
опубликован 27.08.2015, 05:38
опубликован 27.08.2015, 05:38
Правильно ли поступают сотрудники магазинов. Я купила через интернет тел он стал зависать я отдала в ремонт его вроде как сделали но разницы не видно прошло 4 дня как забрала говорят опять сдавать в ремонт но меня зто уже не устраивает что всега его теперь сдавать хотела чтоб вернули деньги или менять товар на другой хотя бы с доплатой не хотят.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании ст18 закона о защите прав потребителей у вас есть право не отдавать больше телефон в ремонт,а требовать либо возврата денег либо обмена телефона (даже и с доплатой)
27.08.2015, 05:41
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
862
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.6
2 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4
11 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.5
1 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 550
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - можно ли вернуть и получить деньги или замену?
Купленный телефон продолжает выходить из строя - проблемы с гарантией и обслуживанием
Проблемы с новым сотовым телефоном - требуются замена или возврат денег?
Видеорегистратор снова сломался через 5 месяцев - как решить проблему с возвратом или обменом?
Некачественный планшет - возможность возврата денег
Проблемы с гарантией - что делать, если планшет Леново не работает даже после двух ремонтов?
Проблемы с новым смартфоном - гарантийный ремонт не помог, желаю заменить на более дорогую модель
Как вернуть товар по гарантии, если магазин не возвращает его уже 52 дня?
Возможно ли вернуть деньги или обменять телефон после двух неудачных ремонтов за 35 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут