Недовольство сотрудниками магазина при проблемах с товаром - отказ в возврате денег или обмену
Вопрос №7824778
из г. Тобольск
опубликован 27.08.2015, 05:38
опубликован 27.08.2015, 05:38
Правильно ли поступают сотрудники магазинов. Я купила через интернет тел он стал зависать я отдала в ремонт его вроде как сделали но разницы не видно прошло 4 дня как забрала говорят опять сдавать в ремонт но меня зто уже не устраивает что всега его теперь сдавать хотела чтоб вернули деньги или менять товар на другой хотя бы с доплатой не хотят.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На основании ст18 закона о защите прав потребителей у вас есть право не отдавать больше телефон в ремонт,а требовать либо возврата денег либо обмена телефона (даже и с доплатой)
27.08.2015, 05:41
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 813
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - можно ли вернуть и получить деньги или замену?
Купленный телефон продолжает выходить из строя - проблемы с гарантией и обслуживанием
Проблемы с новым сотовым телефоном - требуются замена или возврат денег?
Видеорегистратор снова сломался через 5 месяцев - как решить проблему с возвратом или обменом?
Некачественный планшет - возможность возврата денег
Проблемы с гарантией - что делать, если планшет Леново не работает даже после двух ремонтов?
Проблемы с новым смартфоном - гарантийный ремонт не помог, желаю заменить на более дорогую модель
Как вернуть товар по гарантии, если магазин не возвращает его уже 52 дня?
Возможно ли вернуть деньги или обменять телефон после двух неудачных ремонтов за 35 дней?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут