Она в спешке бросила деньги (500 р.) и скрылась прежде, чем я успела выписать чек-квитанцию.

Вопрос №783843 из г. Майкоп
опубликован 07.05.2009, 14:03

Помогите разобраться. Яработаю парикмахером (индивидуальный предприниматель).19.04.2009 г. я выполняла на волосах клиентки процедуру мелирования. Т.к. волосы были силино повреждены предыдущим 4-х кратным мелированием и регулярным выпрямлением "утюгом",я предложила выполнить процедуру только на отросшие корни волос, но она захотела полную процедуру. В результате после проведенного мелирования волосы были сильно повреждены, о чем я проинформировала клиентку, предупредила о недопустимости использования "утюга", предложила не оплачивать мои услуги. Она в спешке бросила деньги (500 р.) и скрылась прежде, чем я успела выписать чек-квитанцию. Спустя неделю эта клиентка пришла ко мне в сопровождении молодого человека, показала отвалившиеся после "утюга" осветленные мной пряди и потребовала 6000 р. на восстановление волос для "мирного" решения вопроса. Я поросила список препаратов "предложенных уважаемым косметическим салоном".После чего она скрылась еще на 10 дней. Сегодня она явилась ко мне на работу, в мое отсутствие и в скандальной форме обьявила о подачи заявления в суд. Вопрос:1.каковы ее шансы на получение выплаты?,2.каким должен быть размер компенсации в этом случае?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Родина Елена Викторовна

Юрист Москва, стаж 24 годa

5.0 330 отзывов

Все зависит от объема доказательств. С Вашей стороны доказывайте , что предупреждали ( при свидетелях), рекомендовали, но она настаивала, денег не брали ( нет чека). С ее стороны ( если она восстановила волосы в другом салоне) может быть иск о возмещении стоимости этого восстановления ( только по документам). Еще требуют возмещение морального вреда. Но моральный вред возмещается только на усмотрение суда.

07.05.2009, 14:10

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Гнездовская Мария Юрьевна

Юрист из города Новосибирск, стаж 2 годa

1 отзыв

Скажите в суде, что видите ее в жизни первый раз, именно в суде. Кто такая - понятия не имеете. Раз она подает иск в суд, соответственно, на ней лежит бремя доказывания того, что действительно ваши действия в процессе оказания услуг причинили ей ущерб. То есть ей нужно доказать факт обращения к вам, то что ее волосы были до обращения к вам в полном порядке и что именно используемые вами препараты спривели к определенным последствиям. На мой взгляд, ее перспективы ничтожны.

07.05.2009, 14:14

Спросить юриста