Процедура ответа на запрос о возврате денежных средств за товар надлежащего качества после 14-дневного срока - ссылки на соответствующие законодательные акты
Вопрос №7862245
из г. Воронеж
опубликован 30.08.2015, 20:10
опубликован 30.08.2015, 20:10
Как правильно ответить на заявление о возврате денежных средств за товар надлежащего качества по истечении 14 дней после покупки. На какие пункты закона сослаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! возврат товара ненадлежащего качества после 14 дней производится на основании письменной жалобы от покупателя. Необходимо обязательно учесть существующий срок годности покупки, а также имеется ли официальная гарантия на данный товар. Так, для тех товаров, которые имеют гарантию или срок годности, период времени, когда можно осуществить его возврат будет составлять указанный в соответствующих документах. При существующей гарантии, возврат товара ненадлежащего качества по истечении 14 дней может быть произведен в течение всего периода той самой гарантии.
30.08.2015, 20:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Как правильно составить ответ на заявление покупателя о возврате денежных средств за товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества по истечении 14 дней после покупки.На какие пункты закона сослаться,?
30.08.2015, 20:23
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
100
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
512
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Срок возврата денежных средств продавцом при несоответствии товара - есть ли законные ограничения?
Срок возврата денежных средств за товар надлежащего качества - как долго это займет?
Письменный ответ на заявление о возврате денежных средств за сарафан и реагирование на необоснованные обвинения клиентки
Как правильно отвечать на заявление клиентки о возврате денежных средств за товар после 14 дней и рассмотреть обвинения
Отказ в возврате денег при возврате товара потерянного товарного вида и с мелким ремонтом при его использовании
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Неустойка предусмотрена за просрочку 10 дней рассмотрения заявления магазином о возврате денежных средств за товар
Нарушение прав потребителей - задержка возврата денежных средств на карту СБ
Статьи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут