Процедура ответа на запрос о возврате денежных средств за товар надлежащего качества после 14-дневного срока - ссылки на соответствующие законодательные акты
Вопрос №7862245
из г. Воронеж
опубликован 30.08.2015, 20:10
опубликован 30.08.2015, 20:10
Как правильно ответить на заявление о возврате денежных средств за товар надлежащего качества по истечении 14 дней после покупки. На какие пункты закона сослаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! возврат товара ненадлежащего качества после 14 дней производится на основании письменной жалобы от покупателя. Необходимо обязательно учесть существующий срок годности покупки, а также имеется ли официальная гарантия на данный товар. Так, для тех товаров, которые имеют гарантию или срок годности, период времени, когда можно осуществить его возврат будет составлять указанный в соответствующих документах. При существующей гарантии, возврат товара ненадлежащего качества по истечении 14 дней может быть произведен в течение всего периода той самой гарантии.
30.08.2015, 20:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Как правильно составить ответ на заявление покупателя о возврате денежных средств за товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества по истечении 14 дней после покупки.На какие пункты закона сослаться,?
30.08.2015, 20:23
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
364
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Срок возврата денежных средств продавцом при несоответствии товара - есть ли законные ограничения?
Срок возврата денежных средств за товар надлежащего качества - как долго это займет?
Письменный ответ на заявление о возврате денежных средств за сарафан и реагирование на необоснованные обвинения клиентки
Как правильно отвечать на заявление клиентки о возврате денежных средств за товар после 14 дней и рассмотреть обвинения
Отказ в возврате денег при возврате товара потерянного товарного вида и с мелким ремонтом при его использовании
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Неустойка предусмотрена за просрочку 10 дней рассмотрения заявления магазином о возврате денежных средств за товар
Нарушение прав потребителей - задержка возврата денежных средств на карту СБ
Статьи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут