Сказали, если бы уролог написал, что есть противопоказания, вот тогда бы вернули деньги.

Вопрос №786747 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.05.2009, 13:08
Сотрудники фирмы Партнер мошенническим способом продали моему мужу аппарат Лотос. Мошенничество заключается в следующем: - собрали пенсионеров днем в рабочий день на собрание во дворе дома и долго рассказывали: 1) как нарушают права пенсионеров медицинские страховые фирмы (не дают информации о том, что за купленные лекарства положена компенсация) 2) как нарушают права пенсионеров и инвалидов органы государственной власти (тем, что не выдают приборов Лотос, которые должны выдавать в рамках национальной программы Здоровье) Затем заявили, что они исправят эту недоработку властей и продадут приборы (помогающие почти от всех болезней) по льготной цене - всего за 3900 рублей. Муж (инвалид 1 группы по зрению - совсем не видит) поддался на эту агитацию и купил прибор. Мужу было сказано, что прибор помогает от простатита. Но в документации об этом ничего не сказано. Мы написали заявление на возврат аппарата и денег. Приложили справку ВТЭК об инвалидности, заключение лечащего врача-уролога о том, что прибор не поможет в лечении простатита. Нам отказали в возврате денег, мотивировав это тем, что у мужа нет противопоказаний для применения этого прибора - нет онкологии, тромбофлебита, кардиостимуляторов. Сказали, если бы уролог написал, что есть противопоказания, вот тогда бы вернули деньги. Подскажите, как найти управу на этих мошенников? Не хочется им спускать, а то они еще больше обнаглеют. О многочисленных подобных случаях (именно об этой фирме и этом аппарате) рассказано на форуме Защиты прав потребителей.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Татьяна, добрый день!

При решении указанного вопроса необходимо руководствоваться ст.ст. 10,12 федерального закона "О защите прав потребителей".

Во-первых, В обязанности Продавца входит предоставление при продаже товара полной и достоверной информации о товаре, о его назначении и применении, т.е. о его потребительских качествах; о продавце товара (ст. 10 Закона). В случае предоставления недостоверной информации в соответствии с ст. 12 указанного закона это рассматривается, как продажа товара с недостатками, в связи с этим Покупатель вправе отказаться от исполнения договора, вернуть товар и потребовать возврата денег. Если продавец отказывается сделать это добровольно, то необходимо направить в его адрес претензию, а затем обратиться в суд с иском. И взыскать в судебном порядке еще и моральный ущерб, причиненный потребителю незаконными действиями продавца.

Кроме того, здесь можно говорить о сделке (договоре купли-продажи) товара под влиянием обмена со стороны Продавца.

14.05.2009, 13:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Юристы ОнЛайн: 40 из 47 461 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 220 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 796 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 651 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 815 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 222 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 346 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 989 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 257 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 845 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 483 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 558 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 752 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 119 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 088 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6 53 262 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 824 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8 1 372 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 630 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 373 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5 436 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских