Неудовлетворительное предоставление услуги парикмахерской - как решить проблему с некачественной стрижкой?

Вопрос №7886183 из г. Вологда
опубликован 01.09.2015, 21:53

Подруга пользовалась услугами парикмахерской (подравнивала концы волос), придя домой, увидела, что услуга была предоставлена некачественно-выхвачен большой локон волос, и при выравнивании, придется отрезать еще минимум сантиметров десять! Как поступить в данной ситуации? Да,возможно вернуть деньги за услугу (100 р) но ситуацию это не разрешит...

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Моисеев Владимир Николаевич

Юрист Уфа, стаж 16 лет

4.8 20330 отзывов

Уважаемая Юлия Александровна г.Вологда !

На основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"

При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Вы вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы(оказанной услуги);

-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Кроме того, Потребитель вправе:

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги);

- и потребовать полного возмещения убытков,

если в установленный указанным договором или вами срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) НЕ устранены исполнителем.

Тем самым, исходя из выше изложенного вы вправе обратиться в суд с иском к данной организации :

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неудовлетворительное предоставление услуги парикмахерской - как решить проблему с некачественной стрижкой?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы