Продавец несет ответственность за бракованную дверь после двух лет использования - как обязать заменить ее на свой счет?
опубликован 02.09.2015, 07:31
Купил межкомнатные двери 12.05.2013, прошло два года на сегодняшний день, дверь рассыпалась, хотя срок службы указан 20 лет, как в данном случае обязать продавца заменить за свой счет дверь?
Алексей, здравствуйте,
Закон о защите прав потребителей,
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Всего доброго!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Иркутск
Похожие вопросы
Отказ продавца в замене поврежденной межкомнатной двери - возможны варианты решения проблемы
Суд удовлетворил иск о снятии запорных устройств с межкомнатных дверей - что считается межкомнатными дверьми?
Несоответствие заказанных дверей - что делать?
Проблемы с наличниками после установки - Что делать после окончания гарантийного срока?
Проблема с установкой дверей - требование замены полотна и дополнительных петель за счёт продавца
Проблема с новыми межкомнатными дверями - недостаток и вопрос гарантии
Можно ли обязать продавца заменить неподходящую по размерам дверь, либо осуществить возврат?
Изготовитель предоставил чек с задержкой в две недели - можно ли им вос
Клиент обратился с претензией по разнотону межкомнатных дверей - что делать продавцу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут