Проблемы с вторым слотом сим-карты - могу ли я требовать замену нового смартфона?
Вопрос №7896880
из г. Сатка
опубликован 02.09.2015, 18:29
опубликован 02.09.2015, 18:29
Месяц назад приобрела в связном смартфон асус. В течении недели телефон не видит вторую сим карту. Проверяла, именно второй слот не видит симку, либо постоянно скачет, то включает, от опять пишет что не видит. Могу ли я требовать замену на новый аппарат, без ремонта старого.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
да можете,на основании ст.18 ЗоПП,но в течение 15 дней.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара
02.09.2015, 18:31
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Месяц, без экспертизы не можете.
Звоните, я в Челябинске - разъясню.
02.09.2015, 18:53
Оценка автора вопроса:
Вадимир спасибо за ответ. Сегодня наверное поздно уже. Я завтра Вам наберу.
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сетью у нового смартфона Асус - возможность требовать замену по гарантии?
Могу ли я потребовать деньги или замену телефона после повторного выхода из строя в течение гарантийного срока?
Возможно ли обменять мобильный телефон с неполадкой сим-карт на аналогичный по гарантии или только ремонт?
Возможность требовать замену или возврат стоимости после ремонта гарантийного смартфона АСУС с истекшим сроком гарантии
Могу ли я вернуть телефон, приобретенный в рассрочку?
Отказали в замене телефона при обращении в сервисный центр - что делать в такой ситуации?
Проблема с работой второго слота сим-карты - история покупки и ремонта
Навязанная сим-карта на чужое имя - что делать и как заблокировать в салоне связи?
Проблемы смартфона LG D856 - сломанный слот симкарты, перегрев и неисправность - возможен ли обмен или бесплатный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут