Прошло 5 месяцев стал тормозить зависать! Могули я поменять телефон на такую же сумму и доплатить и чтоб поменяли?
опубликован 04.09.2015, 21:44
Прошло 5 месяцев стал тормазить зависать! Могули я поменять тедефон на такую же сумму и доплатить и чтоб поменяли?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
все зависит от сроков покупки 14 дней, или от решения суда,но надо продавцу претензию с требованиями
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купила телефон не прошло и месяца он у меня стал зависать, могу ли я поменять его или же вернуть деньги?
Проблемы с новым телефоном - неполадки со звуком, тормозы и проблемы со списыванием денег - можно ли вернуть и получить возврат?
Проблемы с телефоном через 9 месяцев после покупки - как воспользоваться страховкой?
Что делать, если купленный телефон стал глючить после 5 месяцев эксплуатации, при этом имеется 2-летняя гарантия
Принимает ли сервисный центр телефон с гарантией при сильном торможении, глюках и неисправном сенсоре?
Поменять фамилию после брака месяц
Вопрос по гарантии - Могу ли я заменить заедающий телефон на другой в рамках гарантии?
Купила телефон, не прошло и 10 дней телефон стал зависать... Могут ли мне вернуть деньги или обменять не отдавая на экспертизу.
Проблемы с новым телефоном - отказ в замене и постоянные зависания после ремонта. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут